Politika privatnosti

Zadnja izmjena: rujan 2026.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem mojbiznis.online je Kvik, obrt registriran u Hrvatskoj, koji upravlja brandom i proizvodima MojBiznis. Za pitanja o privatnosti, zahtjeve prema GDPR-u ili sigurnosne upite piši na kontakt@mojbiznis.online.

2. Koje podatke prikupljamo

• Kupnja: adresa e-pošte i podaci o plaćanju koje u cijelosti obrađuje Stripe. MojBiznis ne pohranjuje podatke o karticama.
• Prije plaćanja (neke stranice): ime i e-pošta upisani prije plaćanja, koriste se samo za prilagodbu tijeka kupnje. Ti se podaci ne pohranjuju na našim poslužiteljima i ne dodaju se automatski ni na jednu mailing listu.
• Isporuka sadržaja: adresa e-pošte potrebna za slanje poveznice na kupljeni vodič ili sustav.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, vrsta uređaja i identifikatori sesije koji se prikupljaju automatski kad posjetiš stranicu.
• Analitika sesija: Microsoft Clarity bilježi anonimizirano ponašanje na stranici (klikove, pomicanje i opće obrasce navigacije) kako bismo razumjeli i poboljšali stranice. Clarity konfiguriramo tako da, gdje je tehnički moguće, maskira osjetljiva polja obrazaca.
• Analitika stranica: Vercel Analytics prikuplja agregirane brojke posjeta i prikaza stranica, bez kolačića. Iz tih se podataka ne gradi profil pojedinca.

3. Pravna osnova obrade

• Izvršenje ugovora — obrada potrebna da izvršimo tvoju kupnju i isporučimo proizvod koji si kupio.
• Legitimni interes — sigurnost sustava, sprječavanje prijevara i poboljšanje stranice na temelju agregiranih obrazaca korištenja.
• Privola — gdje je potrebna za neobaveznu komunikaciju izvan transakcijskih poruka.

4. Kako koristimo podatke

• Za obradu tvoje kupnje i isporuku pristupa onome što si kupio.
• Za slanje transakcijske e-pošte: potvrde kupnje i poveznica za pristup.
• Za razumijevanje koje stranice i sadržaji rade, uz agregiranu i uglavnom anonimiziranu analitiku.
• Za zaštitu stranice od zlouporabe.

5. Pohrana i sigurnost

Podaci se pohranjuju kod pružatelja koji primjenjuju standardne sigurnosne kontrole. Sav promet prema mojbiznis.online i od njega šifriran je putem HTTPS/TLS-a. Podatke o plaćanju isključivo obrađuje Stripe i oni nikad ne dolaze na naše poslužitelje. Pristup podacima koje imamo ograničen je na ono što je nužno za rad stranice.

6. Treće strane (izvršitelji obrade)

• Stripe — obrada plaćanja.
• Vercel — hosting, infrastruktura i analitika stranica koja štiti privatnost.
• Microsoft Clarity — anonimizirana analitika ponašanja u sesijama (toplinske karte, obrasci sesija) radi poboljšanja dizajna stranica.
• ManyChat / Meta — ako koristiš našu Instagram automatizaciju (komentiranje ključne riječi za primanje besplatnog vodiča), Meta i ManyChat obrađuju tvoju interakciju na Instagramu kako bi isporučili poruku, prema vlastitim politikama privatnosti.
• Google Drive — koristi se za pohranu i isporuku kupljenog i besplatnog sadržaja putem poveznica za dijeljenje.

7. Tvoja prava

Ovisno o tome gdje se nalaziš, možeš imati sljedeća prava:

• pravo na pristup osobnim podacima koje o tebi imamo,
• pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
• pravo na brisanje, gdje je primjenjivo,
• pravo na prenosivost podataka,
• pravo na prigovor na obradu,
• pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje bilo kojeg od tih prava piši na kontakt@mojbiznis.online.

8. Kolačići i praćenje

Vercel Analytics je po dizajnu bez kolačića. Microsoft Clarity koristi kolačiće prve strane za razlikovanje sesija i može bilježiti interakciju na stranici radi poboljšanja proizvoda. MojBiznis sam ne postavlja nikakve oglasne kolačiće ni kolačiće za praćenje među stranicama.

9. Čuvanje podataka

Podaci vezani uz aktivnu kupnju čuvaju se koliko je razumno potrebno za podršku toj kupnji ili do zahtjeva za brisanje. Zapisi o transakcijama mogu se čuvati dulje gdje to zahtijeva porezni ili računovodstveni propis. Nakon zahtjeva za brisanje podaci se brišu u roku od 30 dana, osim ako je čuvanje zakonski obvezno.

10. Maloljetnici

MojBiznis nije namijenjen osobama mlađima od 18 godina. Ako saznamo da je maloljetnik obavio kupnju ili dao podatke, poduzet ćemo razumne korake da te podatke ograničimo ili izbrišemo.

11. Izmjene ove politike

Ova se Politika privatnosti može povremeno mijenjati. Značajne izmjene objavit ćemo na ovoj stranici i, gdje je primjenjivo, priopćiti e-poštom najmanje 30 dana prije stupanja na snagu.

12. Nadzorno tijelo i kontakt

Stanovnici EU-a imaju pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), dostupnoj na azop.hr. Za sva pitanja o privatnosti piši na kontakt@mojbiznis.online.