Politika privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je MojBiznis.online, edukacijska platforma dostupna na domeni mojbiznis.online. Za pitanja o privatnosti, ostvarivanje GDPR prava ili sigurnosne upite možeš nas kontaktirati na privacy@mojbiznis.online.

2. Koje podatke prikupljamo

• Kupnja: email adresa, ime ako ga korisnik unese, podaci o plaćanju koje obrađuje Stripe (MojBiznis.online ne pohranjuje podatke kartice).
• Pristup sadržaju: email adresa potrebna za pristup member portalu i dostavu edukacijskih materijala.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav, identifikatori sesije i podaci o korištenju stranice.
• Kolačići i slične tehnologije: funkcionalni kolačići nužni za rad stranice te analitički alati (Plausible Analytics — bez osobnih podataka, GDPR-sukladno).

3. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju članka 6. GDPR-a:

• Izvršenje ugovora — kada obrađujemo podatke potrebne za obradu kupnje i dostavu edukacijskih materijala.
• Legitimni interes — za sigurnost sustava, sprječavanje zlouporabe i poboljšanje sadržaja.
• Privola korisnika — kada je potrebna za marketinšku komunikaciju izvan transakcijskih poruka.

4. Kako koristimo podatke

• Za obradu kupnje i dostavu pristupa edukacijskim materijalima.
• Za email komunikaciju: potvrda kupnje, transakcijske poruke i edukacijski sadržaj koji si kupio.
• Za poboljšanje sadržaja i razvoj novih edukacijskih materijala.
• Za sigurnost i zaštitu od zlouporabe platforme.

5. Pohrana i sigurnost

• Podaci se pohranjuju u EU infrastrukturi uz kontrole pristupa.
• Prijenos podataka odvija se putem HTTPS/TLS enkripcije.
• Podaci o plaćanju obrađuju se isključivo putem Stripea i ne pohranjuju se na našim poslužiteljima.
• Pristup podacima ograničen je na minimum potreban za pružanje usluge.

6. Dijeljenje s trećim stranama

Podatke dijelimo samo kada je to potrebno za pružanje usluge:

• Stripe za obradu plaćanja.
• Resend za dostavu transakcijskih i edukacijskih emailova.
• Vercel za hosting i infrastrukturu.
• Anthropic za AI asistenta unutar edukacijske platforme; upiti se šalju radi generiranja odgovora i ne pohranjuju se trajno izvan sesije.
• Plausible Analytics za anonimnu analitiku bez kolačića za praćenje.

7. Prava korisnika

Korisnik ima prava propisana GDPR-om, uključujući:

• pravo pristupa osobnim podacima,
• pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
• pravo na brisanje podataka, kada je primjenjivo,
• pravo na prenosivost podataka,
• pravo na prigovor na obradu,
• pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje prava pošalji zahtjev na privacy@mojbiznis.online.

8. Kolačići

• Funkcionalni kolačići nužni su za sigurnost sesije i osnovni rad platforme.
• Analitički kolačići — koristimo Plausible Analytics koji ne prikuplja osobne podatke i ne koristi kolačiće za praćenje između stranica.

9. Zadržavanje podataka

• Podaci aktivnih korisnika čuvaju se dok korisnik ima aktivan pristup ili dok ne zatraži brisanje.
• Podaci o transakcijama čuvaju se do 11 godina kada je to potrebno radi zakonskih i računovodstvenih obveza.
• Nakon zahtjeva za brisanjem, podaci se uklanjaju u roku od 30 dana, osim onih koje je zakon obavezan zadržati.

10. Maloljetnici

MojBiznis.online nije namijenjen osobama mlađim od 18 godina. Ako saznamo da je pristup ostvarila maloljetna osoba, poduzet ćemo razumne korake za ograničenje ili brisanje podataka.

11. Izmjene politike

MojBiznis.online može povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Materijalne izmjene objavit ćemo na ovoj stranici i, kada je primjenjivo, poslati obavijest emailom najmanje 30 dana prije stupanja izmjena na snagu.

12. Nadzorno tijelo i kontakt

Korisnik ima pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), dostupnoj na azop.hr. Za pitanja o privatnosti piši na privacy@mojbiznis.online.